„Zadowolic klienta, stawiajac na jakosc w dobrej cenie”
Firma Raggi Vivai, która powstala w miejscowosci Cesena w 1970 roku z inicjatywy Giordano Raggi, dziala juz od ponad 40 lat.
Przeprowadzilismy wywiad z Danilo Bernardini, jednym udzialowców przedsiebiorstwa.
Jak Raggi Vivai ewoluowala w ciagu ostatnich 40 lat?
„Raggi Vivai rozpoczela swoja dzialalnosc, produkujac krzewy owocowe (truskawki i kiwi) oraz podkladki. Najwazniejszym wydarzeniem, które zmienilo nasza historie, bylo pojawienie sie w polowie lat 80-tych patentów na sadzonki truskawek i wynikajace z tego oplaty licencyjne. To przekonalo nas do zainwestowania w badania nad nowymi odmianami truskawek poprzez doskonalenie genetyczne oraz do zalozenia firmy New Fruits, która w latach 1998-2002 stworzyla swoje pierwsze odmiany truskawek: Maya, Roxana i Alba.
Poczawszy od lat 2001-02, wraz z wprowadzeniem na rynek tych udanych odmian, produkcja sadzonek truskawek dla Raggi Vivai, która wczesniej spadala, nagle wzrosla, aby osiagnac obecne rozmiary (ponad 20 hektarów szkólek truskawek; produkcja dla sektora profesjonalnego: sadzonki frigo, sadzonki doniczkowane zielone oraz sadzonki frigo doniczkowane). Dzisiaj rynek oczekuje ciagle nowych odmian, a konkurencja w tworzeniu nowosci w zakresie roslin (hodowli), w która mocno wierzymy, stala sie bardzo silna. Ponadto od 1980 roku firma jest tez aktywna w zakresie produkcji trufli (obszar, w którym w ciagu 30 lat stworzylismy ponad 1500 hektarów nowych plantacji trufli) i od 14 lat produkujemy równiez doskonale sadzonki szparagów."
W jakich i w ilu sektorach dziala firma?
„Oprócz doskonalenia genetycznego truskawek dla sektora profesjonalnego i hodowli trufli, o której przed chwila mówilismy, Raggi Vivai posiada wazny dzial hobbystyczny (stworzylismy marki i wiodace produkty takie jak „Fragolaviva", „Asparago Superiore" oraz „Minituberi di Patata"), który obsluguje obecnie okolo 1000 punktów sprzedazy detalicznej (sklepy specjalistyczne, centra ogrodnicze i dystrybutorzy) we Wloszech i w Europie. Ponadto produkujemy rosliny o malych owocach dla malych gospodarstw rolniczych i posiadamy dzial, który zajmuje sie logistyka oraz przechowywaniem owoców i warzyw w chlodniach.”
Jaka filozofia Wam przyswieca?
„Klient jest w centrum naszego wszechswiata. Zadowolic klienta, oferujac mu produkty wysokiej jakosci w dobrej cenie, tworzac powazne i trwale relacje: wokól tego celu obraca sie cala organizacja Raggi Vivai. Aby to osiagnac, stawiamy przede wszystkim na jakosc, na obsluge oraz na profesjonalizm naszego personelu, który przechodzi regularne szkolenia.”
Macie jeden czy wiecej rynków docelowych?
„Na nasz obecny rynek skladaja sie kraje europejskie, a takze niektóre rynki wschodzace, takie jak Rosja, Ukraina i Chiny. A propos Chin, dzieki pracy wszystkich wspólpracowników Raggi Vivai oraz New Fruits (jestesmy partnerem firmy), od 18 do 22 lutego 2012 roku bede w Pekinie na VII Miedzynarodowym Sympozjum Truskawek, aby przedstawic wyniki naszych badan. To bardzo satysfakcjonujace zaproszenie, które jest nagroda za wysoka jakosc naszej pracy.”
